カウンセラーがお聞きします

近年歯科診療における技術の進歩はめざましく、同じようなケースでもいろいろな治療オプションがあり、治療期間も長期化していく場合もあります。 したがって、歯科治療における患者様のこれまでの経緯や今後のフォローアップに至るまで幅広い範囲で患者様を診療面そしてメンタル面でサポートをおこなう必要性が重要になってきました。 そのニーズにこたえるために登場したのがクリニカルコーディネーターです。

単なる診療オプションの説明係には留まらないところがクリニカルコーディネーターの特徴です。 クリニカルコーディネーターは現在オーラルケアさんをはじめとして積極的に専門の養成講座（コース）やシンポジウムが行われており、当院のクリニカルコーディネーターはその養成講座の第３期の卒業生です。


大月歯科医院でクリニカルコーディネーターが行っている仕事は

• 初診の時のカウンセリング
• 治療に対する悩みや不安の解消
• 治療中のフォローアップやご案内
• 患者様と診療スタッフとの間の橋渡し役

が主な業務内容です。

患者様のより近い存在になるべく、お話を聞かせていただき、いつも快適に患者様の満足度の高い診療が行えるようにするための道しるべであり相談役です。 例えるならば「患者様の家族のような存在」になりたいと思っています。母のように、姉のように、妹であるように患者様の「心配」をしたいのです。

歯医者は苦手だろうか？体調は良いのかな？どんな治療をしたいのかな？ ．．などといった具合にです。 歯医者は苦手な方でも「家族」がいれば安心だし、心強いですよね？

患者様の望みをお聞きして満足できる診療へとご案内するためのクリニカルコーディネーターです。
是非、あなたのお話を聞かせてくださいね。

ホームページの新しいコーナーにクリニカルコーディネーターのコーナーができました。

当院で活躍するクリニカルこーディネネーターですが、まだまだ一般的にはあまり知られていない新しい職務分野です。そこでよりみなさまにこのクリニカルコーディネーターのことを知っていただくために 新しく「クリニカルコーディネーターのへや」というサイトを設置いたしました。
このコーナーではクリニカルコーディネーターの役割や当院で使用しているカウンセリング用ツールの紹介、かわいい歯科用のイラストなどを紹介していますので是非ご覧ください。


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